앱 열기

TMON

고객센터


평일 09시 ~ 18시 (점심시간 12시~13시)
시간 외 문의는 운영시간에 순차적으로 안내 드립니다.

자주 묻는 질문

문의사항 검색

회원/보상제도/기타

Q1:1채팅상담은 어떻게 이용할 수 있나요?
Q[선물하기] 선물하기는 무엇인가요?
Q티몬에서 진행하는 프로모션을 알고 싶어요!
Q[슈퍼세이브] 티몬 슈퍼세이브가 무엇인가요?
Q티몬캐시를 환불 받고 싶어요. 가능한가요?
Q환불계좌 등록 및 변경은 어디서 하나요?
Q회원탈퇴는 어디서 하나요?
마이티몬 [내 정보관리]에서 탈퇴 가능


회원탈퇴는 마이티몬 [내 정보관리]에서 '회원탈퇴' 버튼을 통해 하실 수 있습니다.


※ 회원탈퇴 시 유의사항

∙ 티몬캐시·적립금은 소멸되며 환불되지 않음

∙ 구매정보는 삭제되나, 미사용 티켓의 유효기간이 남아 있을 경우

   유효기간 만료일까지 보관된 후 삭제

∙ 탈퇴 후 재가입은 14일 동안 제한

∙ 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 하기 정보는 일정 기간동안 보관

  - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

  - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년

  - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

Q휴면 계정이란 무엇인가요?
Q상품문의 후 답변은 어디서 확인할 수 있나요?
Q고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

1/10