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Q[슈퍼세이브] 티몬 슈퍼세이브가 무엇인가요?
Q티몬캐쉬를 환불 받고 싶어요. 가능한가요?
Q환불계좌 등록 및 변경은 어디서 하나요?
Q장바구니가 무엇 인가요?
Q회원탈퇴는 어디서 하나요?
Q휴면 계정이란 무엇인가요?
Q상품문의 후 답변은 어디서 확인할 수 있나요?
Q고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
Q결제 오류가 발생해서 구매를 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
결제 오류번호 확인


티몬 결제는 인터넷 익스플로어, 크롬, 사파리, 모바일웹 환경에서만

작동합니다.


가장 빈번하게 나타나는 결제 오류와 해결방법은 다음과 같습니다.


[오류 번호 3002, 3003]

∙ Payplus Plugin이 정상적으로 설치되지 않은 경우에 발생합니다.

∙ Payplus Plugin을 재설치 하시면 문제가 해결됩니다.

∙ 제어판의 프로그램 추가/제거에서 KCP Payplus Plugin을

  삭제하신 후 다시 설치 해 주시기 바랍니다.


[오류 번호 CCP7: 공인인증·공인인증서 소유자 불일치]

∙ 결제카드의 소유자와 공인인증서의 소유자가 일치하지 않을 경우 발생하는 오류로, 입력하신 결제 정보를 정확히 확인 해 주시기 바랍니다.


위 오류코드가 아닌 다른 기타 사유로 결제가 되지 않는다면,

모바일 앱 마이티몬 [고객센터] 내 티몬상담톡 으로 문의 해 주시면

확인 후 안내 드리겠습니다.

Q보상제도에는 어떤 것들이 있나요?