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Q결제 오류가 발생해서 구매를 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
결제 오류번호 확인


티몬 결제는 인터넷 익스플로어, 크롬, 사파리, 모바일웹 환경에서만

작동합니다.


가장 빈번하게 나타나는 결제 오류와 해결방법은 다음과 같습니다.


[오류 번호 3002, 3003]

∙ Payplus Plugin이 정상적으로 설치되지 않은 경우에 발생합니다.

∙ Payplus Plugin을 재설치 하시면 문제가 해결됩니다.

∙ 제어판의 프로그램 추가/제거에서 KCP Payplus Plugin을

  삭제하신 후 다시 설치 해 주시기 바랍니다.


[오류 번호 CCP7: 공인인증·공인인증서 소유자 불일치]

∙ 결제카드의 소유자와 공인인증서의 소유자가 일치하지 않을 경우 발생하는 오류로, 입력하신 결제 정보를 정확히 확인 해 주시기 바랍니다.


위 오류코드가 아닌 다른 기타 사유로 결제가 되지 않는다면,

모바일 앱 마이티몬 [고객센터] 내 티몬상담톡 으로 문의 해 주시면

확인 후 안내 드리겠습니다.

Q보상제도에는 어떤 것들이 있나요?
Q리뷰는 언제, 어디에서 쓸 수 있나요?
Q티몬캐쉬는 어디서 구매할 수 있나요?
Q[선물하기] 선물하기에서는 어떤 상품을 선물 할 수 있나요?
Q기본배송지 변경을 하고 싶어요.
Q[슈퍼세이브] 페이백 적립금을 받을 수 없는 상품은 무엇인가요?
Q탈퇴 후 개인정보는 언제 삭제되나요?
Q휴면 계정인데 탈퇴하고 싶어요.
Q상품문의에 환불요청 글을 남겼는데, 답변이 없어요. 처리된건가요?

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