티몬의 모든 주소지는 행정자치부 시스템(http://www.juso.go.kr)의 데이터를 기반으로 업데이트 되고 있습니다.
티몬에서 신/구 주소지가 조회되지 않을 경우 해결 방법은 다음과 같습니다.
1) 행정자치부 시스템에서 주소지 검색
2) 검색결과 대로 번지, 띄어쓰기에 유의하여 티몬 홈페이지에서 검색 시도
(예시 : 센트럴타운로 76이 정확한 주소일 때, 센트럴타운로76으로 띄어쓰기 없이 검색할 경우 조회되지 않을 수 있음)
3) 동일하게 입력해도 주소지 검색이 되지 않는 경우 1~2일 후 재시도 (다음 업데이트시에 반영될 수 있음)
※ 티몬 홈페이지에서 검색되지 않는 주소지가 행정자치부에도 없을 경우, 티몬에서도 업데이트가 불가합니다.
따라서, 해당 시/군/구의 새주소팀으로 정확한 주소지를 확인 및 등록 요청 후 이용 해 주시기 바랍니다.
그 외 궁금하신 사항은 티몬 고객센터 전화(1544-6240) 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 으로 문의 부탁 드립니다.