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주문/결제

Q휴대폰 결제 시 인증번호가 오지 않아요.
Q무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요?
Q거래불가라고 확인되며 입금 처리가 되지 않습니다.

거래불가 사유 확인 필요


무통장입금 시 거래불가 메시지가 확인되면 아래의 항목을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 티몬의 가상계좌는 일회성입니다.

    : 입금을 시도하려는 주문의 가상계좌와 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

2. 주문금액과 입금금액이 동일해야 합니다.

    : 1개의 가상계좌로 여러 개의 주문금액을 입금하실 수 없으며, 구매금액과 정확히 일치해야 입금이 가능합니다.

3. 가상계좌의 입금기한은 주문완료 후 1영업일 이내입니다.

    : 입금기한이 경과되었는지 확인 바랍니다.

4. ATM기기에서는 100원 단위 입금이 불가능합니다.

    : 은행 창구 또는 통장 및 카드를 이용하여 가상계좌로 계좌이체를 해야 합니다.

5. 은행별로 가상계좌로 입금이 불가능한 경우가 있습니다.

    : 은행 창구 혹은 계좌이체를 이용해 주시기 바랍니다. 

Q환불 받기로 했는데 카드 대금이 청구 되었어요.
Q무통장입금과 다른 결제수단 복합결제가 가능한가요?
Q세금계산서를 발급받고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
QPAYCO(페이코) 신용카드로 30만원 이상 결제가 가능 한가요?
QPAYCO 간편계좌 결제 비밀번호가 기억나지 않아요.
Q주문 후 결제 수단을 변경할 수 있나요?
Q결제 수단을 중복으로 사용할 수 있나요?

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