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택배 기사 방문은 접수일로부터 약 1~3일 소요 (주말, 공휴일 제외)



티몬 지정 반품 접수 후 3일이 경과되었음에도 방문하지 않을 경우,

모바일 앱 [마이티몬 > 구매내역] 에서 재수거 요청 버튼을 클릭하시면 수거 요청이 다시 접수됩니다.


화물/설치 상품의 경우 화물설치 기사 방문 예정이므로 1~3일보다 더 소요 될 수 있으며,

별도 연락 후 방문 드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다.


Q교환접수 취소(철회)는 어떻게 해야 하나요?
Q수거된 상품이 제대로 반송 됐는지는 어떻게 확인 하나요
Q상품을 맞교환하기로 판매자와 협의했는데, 상품이 오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
Q편의점 픽업 주문 건의 교환은 어떻게 하나요?