앱 열기

TMON

고객센터


평일 09시 ~ 18시 (점심시간 12시~13시)
시간 외 문의는 운영시간에 순차적으로 안내 드립니다.

자주 묻는 질문

문의사항 검색

취소/환불

Q환불계좌 등록 및 변경은 어디서 하나요?
QBooking.com(부킹닷컴) 예약변경, 예약취소는 어떻게 하나요?
Q[선물하기] 보낸 선물을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
Q후기가 너무 안좋네요. 환불해주세요.
Q편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
Q상품 교환을 신청했는데, 환불로 변경하고 싶어요.
Q여행상품 환불은 어떻게 하나요?
Q환불 취소(철회)는 어떻게 하나요?
Q업체에서 환불가능하다고 연락받았습니다. 환불해주세요.
Q항공권 취소 시, 취소(환불) 수수료와 환불 절차는 어떻게 되나요?