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평일 09시 ~ 18시 (점심시간 12시~13시)
시간 외 문의는 운영시간에 순차적으로 안내 드립니다.

자주 묻는 질문

문의사항 검색

취소/환불

Q편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요?
Q상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다.
Q환불 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
Q반품배송비는 어떻게 확인할수 있나요?
Q다회권 티켓 상품은 환불을 어떻게 하나요?
Q편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요?

무인 택배기가 설치된 CU, GS25 편의점


편의점 반품으로 접수 후, 무인택배기가 설치된 편의점(CU, GS25)에서 반품하실 수 있습니다.



[점포 위치 검색 방법]


∙  환불/교환 요청 화면 내 반품 상세정보에서 'GS25 찾기' 또는 'CU 찾기' 버튼을 클릭하시면 됩니다.

∙  환불/교환 접수 이후에는 [마이티몬 > 구매내역] 에서 '편의점 반품 정보' 버튼을 클릭하시면 됩니다.


Q환불(취소, 교환)이 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요?
Q여행/레저의 숙박 티켓을 구매했는데, 날씨가 안좋아 환불하고 싶습니다.
Q환불 받기로 했는데, 벌써 카드대금이 청구 되었어요.
Q티켓내용이 변경되서 환불가능하다는 공지를 봤습니다. 환불해주세요.