더 쉽고 빠른 앱 다운받기!

앱 다운받기

TMON

고객센터


문의사항 검색

취소/환불

Q편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요?

환불/교환 요청 시 '인근 편의점 (CU, GS25)를 방문해서 직접 반품 하시겠어요?' 를 선택한 후, 문자로 수신한 반품 번호로 가까운 편의점에서 반품 접수


편의점 반품은 고객님께서 희망하시는 시간에 인근 편의점 (CU, GS25) 에서 자유롭게 반품을 할 수있는 서비스 입니다.

환불/교환 요청 시 반품 상세정보에 '인근 편의점 (CU, GS25)를 방문해서 직접 반품 하시겠어요?' 를 선택하시고 접수하시면 편의점 반품 번호가 문자(SMS)로 발송됩니다.

수신하신 반품번호를 가지고 편의점에서 반품을 접수하시면 됩니다. 



Q상품을 반품했는데, 언제 환불되나요?
Q상품 배송전에 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
Q환불완료로 확인되는데 환불을 못 받았어요.
Q티켓상품 환불이 지연되는 이유가 무엇인가요?
Q여행/레저 티켓을 유효기간 내 사용하지 못했습니다. 환불되나요?
Q티켓 취소 시, 취소수수료가 있나요?
Q편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
Q배송상품 환불접수는 어떻게 하나요?
Q환불(취소) 완료된 상품이 배송되었어요. 어떻게 행야하나요?