더 쉽고 빠른 앱 다운받기!

앱 다운받기

TMON

고객센터


문의사항 검색

취소/환불

Q상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다.
Q환불 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
Q반품배송비는 어떻게 확인할수 있나요?
Q다회권 티켓 상품은 환불을 어떻게 하나요?
Q편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요?
Q환불(취소, 교환)이 거절됬습니다. 어떻게 해야하나요?

[마이티몬 > 취소/환불/교환] 에서 거절 사유 확인



간혹 환불처리 과정에서 추가 확인이 필요하여, 환불보류되는 경우가 있습니다.

[마이티몬 > 취소/환불/교환]에서 환불 보류 사유를 확인해 주시기 바라며, 추가 문의 사항은 모바일 앱 [마이티몬 > 고객센터]내 티몬상담톡 으로 문의 해 주시기 바랍니다.


Q여행/레저의 숙박 티켓을 구매했는데, 날씨가 안좋아 환불하고 싶습니다.
Q환불 받기로 했는데, 벌써 카드대금이 청구 되었어요.
Q티켓내용이 변경되서 환불가능하다는 공지를 봤습니다. 환불해주세요.
Q편의점 반품 접수번호를 문자로 수신하지 못했습니다. 어떻게 확인할 수 있나요?