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취소/환불

Q상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다.
Q환불 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
Q다회권 티켓 상품은 환불을 어떻게 하나요?
Q편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요?
Q환불(취소, 교환)이 거절됬습니다. 어떻게 해야하나요?
Q여행/레저의 숙박 티켓을 구매했는데, 날씨가 안좋아 환불하고 싶습니다.
Q환불 받기로 했는데, 벌써 카드대금이 청구 되었어요.

해당 카드사에서 익월 환급하거나 한도 복구로 진행 (영업일 기준 3~5일 소요)


카드 승인취소에 대한 환불처리는 카드사마다 다소 차이가 있으나 보통 다음과 같이 처리됩니다. 정확한 확인을 위해서는 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.



[대금 출금 전 카드승인 취소]

영업일 기준 최대 5일 이내 정상 승인 취소되어 한도액이 복구됩니다.



[대금 출금 후 카드승인 취소]

익월 환급 또는 한도복구가 진행됩니다.


Q티켓내용이 변경되서 환불가능하다는 공지를 봤습니다. 환불해주세요.
Q편의점 반품 접수번호를 문자로 수신하지 못했습니다. 어떻게 확인할 수 있나요?
Q구매한 상품을 받았는데 불량입니다. 어떻게 해야 하나요?